Khai trương nha khoa là bước vô cùng quan trọng mà bất kỳ cơ sở kinh doanh mới nào cũng phải thực hiện. Tuy nhiên, điều này chưa bao giờ là đơn giản, nhất là đối với những đơn vị chưa có hoặc còn ít kinh nghiệm. Vậy hãy tham khảo bài viết dưới đây của Juro, chúng tôi sẽ chia sẻ tới các bạn một số thông tin cơ bản nhất.
Các bước tổ chức khai trương nha khoa
Nhu cầu chăm sóc răng miệng ngày cao, các cơ sở nha khoa cũng ngày một nhiều. Theo đó, một nha khoa mới muốn tạo dấu ấn đối với khách hàng và quảng bá thương hiệu rộng rãi thì phải biết tận dụng sức nóng của ngày khai trương. Dưới đây là một số bước đòi hỏi các bạn phải thực hiện.
Xem thêm: Kinh Nghiệm Tổ Chức Lễ Khai Trương Thành Công Tốt Đẹp A-Z
Chọn ngày giờ tổ chức
Trong văn hoá của người Việt, việc chọn ngày giờ và địa điểm tổ chức khai trương là rất quan trọng. Bởi mọi người quan niệm ngày giờ đẹp sẽ đảm bảo sự thành công và may mắn cho hoạt động kinh doanh.
Bên cạnh đó, điều này còn giúp bạn tránh được những trắc trở trong công việc và không làm ảnh hưởng tới sức khỏe, tài vận trong tương lai.
Lên danh sách khách mời
Hãy cho khách mời có được trải nghiệm tốt ngay trong ngày khai trương nha khoa của bạn. Bởi họ sẽ là những người mang đến nhiều cơ hội tốt cho việc kinh doanh sau này. Bạn có thể có thêm những hướng phát triển mới với đối tác cũ hoặc nhiều khách hàng thân thiết hơn nữa.
Bạn nên phân chia khách mời theo 2 cách dưới đây để việc lên danh sách được dễ dàng và không bỏ sót bất kỳ ai.
- Dựa theo kế hoạch tổ chức: Khách mời dự bị và chính thức.
- Dựa theo vai trò: Khách mời VIP, cơ quan truyền thông, các nhà cung ứng, khách hàng thân thiết.
Chuẩn bị quà tặng
Quà tặng là phương tiện để bạn tạo được dấu ấn tốt đối với những người tham gia và hỗ trợ cho việc quảng bá thương hiệu. Tùy thuộc vào từng đối tượng khách mời mà các bạn sẽ chuẩn bị những món quà cho phù hợp. Theo đó, có một số tiêu chí bạn cần nắm rõ, bao gồm:
- Chi phí
Để tổ chức khai trương nha khoa sẽ có nhiều hạng mục bạn cần phải lo. Dẫu biết quà tặng cần sự chỉn chu tuy nhiên cũng không cần đầu tư quá mạnh tay. Thay vào đó, bạn có thể chọn những món quà vừa vặn với tài chính của mình.
- Sự tiện ích
Bạn nên tính đến khả năng sử dụng của món từng món quà. Hãy ưu tiên những thứ quen thuộc với đời sống hàng ngày để nó có thể lan tỏa rộng rãi hơn. Đặc biệt, chúng phải có kích thước nhỏ gọn và thích hợp để mang theo hàng ngày.
- Sự ấn tượng
Những món đồ với thiết kế bắt mắt và mới lạ dễ dàng thu hút khách hàng và khiến họ nhớ về thương hiệu của bạn lâu hơn. Đồng thời, phần logo và thông tin thương hiệu của bạn nên in ấn nổi bật trên phần thân của món quà.
Xem thêm: Top 20 quà tặng khai trương cửa hàng độc đáo, ý nghĩa 2023
Chuẩn bị mâm cúng
Để việc khai trương phòng khám diễn ra suôn sẻ thì nghi thức cúng khai trương là bắt buộc phải có. Nhìn chung, mâm cúng bạn cần chuẩn bị: Hương vàng, đèn cầy, trầu cau, vàng mã, tam sên, gạo muối, hoa tươi, gà, vịt, hoa quả, xôi chè, bánh, rượu, trà,…
Tuy nhiên, lễ vật còn có sự thay đổi tuỳ vào từng vùng miền và điều kiện của chủ kinh doanh.
Trang trí không gian, setup sân khấu
Muốn tạo ấn tượng với khách mời trong ngày khai trương nha khoa thì khâu trang trí phải đầu tư thật chỉn chu và có được concept mới mẻ.
Một số hạng mục mà bạn cần chuẩn bị bao gồm: Sân khấu, cổng chào, lối vào, thảm đỏ, backdrop, câu đối, bóng bay, hoa, bục phát biểu, bàn ghế,…
Chuẩn bị nhân sự
Thêm một yếu tố đảm bảo thành công cho sự kiện chính là nhân sự phục vụ. Nếu họ không có kinh nghiệm, kỹ năng và sự linh hoạt sẽ làm ảnh hưởng không tốt đến sự kiện.
Tuỳ vào quy mô mà phòng khám mà bạn sẽ cần số lượng nhân viên thuộc các vị trí khác nhau để đảm bảo vận hành tốt. Hãy lên kế hoạch tuyển dụng cụ thể và triển khai từ sớm để sớm tìm được ứng viên phù hợp.
Các bạn cũng cần tổ chức các buổi training cho nhân viên để họ nắm được rõ quy trình và những việc cần làm. Cùng với đó, hãy hướng dẫn họ về một số kỹ năng để giao tiếp với khách hàng và xử lý tình huống.
Những chiêu thức lôi kéo khách hàng ngày khai trương
Tổ chức chương trình khuyến mãi
Dù cũ nhưng luôn hiệu quả chính là các chương trình khuyến mãi trong ngày khai trương. Đây là yếu tố giúp các bạn thu hút đông đảo khách hàng tới trải nghiệm.
Vì lý do đó mà hầu hết cơ sở kinh doanh mới đều có ít nhất một ưu đãi dành tặng khách hàng vào dịp này.
Các bạn có thể tham khảo một số chương trình ưu đãi phổ biến như:
Chiết khấu % trên tổng hoá đơn, tặng voucher sử dụng dịch vụ, minigame tặng quà,…
Thiết kế banner ấn tượng và đề cập thông tin rõ ràng
Nhiều người muốn tạo ấn tượng cho việc khuyến mãi khai trương nha khoa bằng những câu từ nổi bật. Điều này không xấu nhưng nếu bạn trình bày tối nghĩa thì khách hàng sẽ rất dễ nhầm lẫn. Nó vừa gây mất thời gian để nhân viên giải thích với khách vừa tạo nên những trải nghiệm không tốt cho khách hàng.
Vì vậy, các bạn cần lưu ý:
- Đảm bảo thông tin đủ hấp dẫn, mới lạ mà vẫn cụ thể và dễ hiểu.
- Trình bày thông tin vừa đủ và hạn chế số lượng khuyến mãi hiển thị trên một banner.
Xem thêm: Cách thiết kế banner khai trương A-Z [Gợi ý 20+ mẫu đẹp]
Tập trung vào chất lượng phục vụ và chất lượng dịch vụ
Quá tải số lượng khách hàng trong ngày khai trương là việc thường gặp. Vì thế mà chất lượng phục vụ đôi lúc bị giảm sút và không thể đáp ứng yêu cầu của mọi người. Hiển nhiên, khi gặp phải những trải nghiệm kém, khách sẽ ít khả năng quay lại lần hai.
Các bạn cần tuyển đầy đủ số lượng nhân viên, vị trí làm việc và đào tạo kỹ về cách làm việc. Phòng trường hợp nếu số lượng khách quá đông thì phòng khám vẫn có thể vận hành tốt.
Kịch bản khai trương nha khoa chi tiết
Đón tiếp khách mời: 15 phút
MC: Mời quý vị di chuyển ra bàn lễ tân để tiến hành check in và nhận con số may mắn cho phần bốc thăm trúng thưởng ở cuối chương trình.
Thông báo ổn định vị trí: 10 phút – 20 phút
MC: Kính thưa quý vị, chỉ còn ít phút nữa chương trình của chúng ta sẽ chính thức diễn ra. Mời mọi người ổn định chỗ ngồi và tập trung về sân khấu để chương trình có thể bắt đầu.
Văn nghệ chào mừng: 5 phút
Cảm ơn nhóm nhảy… đã mang tới phần trình diễn ấn tượng vừa rồi.
Giới thiệu thành phần tham dự: 5 phút
MC: Lời đầu tiên, cho phép MC… xin gửi lời chào và lời cảm ơn sâu sắc tới Quý vị đại biểu, quý khách hàng, đối tác đã dành thời gian tới tham dự sự kiện khai trương nha khoa ABC ngày hôm nay.
Đến tham dự ngày hôm nay, nhiệt liệt chào mừng và xin trân trọng giới thiệu: Về phía Ban lãnh đạo, ông/ bà…
Lần lượt giới thiệu các nhân vật còn lại…
Trình chiếu video về nha khoa: 5 phút
MC: Để có thể hiểu thêm về nha khoa Abc mời mọi người cùng dõi mắt về màn hình để chúng ta theo dõi video ngắn dưới đây!
Khai mạc buổi lễ, đại diện lên phát biểu: 5 phút
MC: Sau đây xin trân trọng kính mời ông/bà đại diện Ban lãnh đạo công ty lên có đôi lời phát biểu cảm nghĩ.
Thực hiện nghi lễ khai trương: 5 phút
Đánh dấu sự kiện đặc biệt ngày hôm nay, chúng ta sẽ cùng đến với nghi thức vô cùng quan trọng: Cắt băng khai trương! Xin trân trọng kính mời Quý vị đại biểu tiến lên bục để cùng thực hiện nghi thức.
Minigame: 10 phút
MC: Để hâm nóng không khí chương trình, mời mọi người cùng tham gia vào minigame mà chúng tôi đã chuẩn bị cho ngày hôm nay.
Bế mạc sự kiện: 5 phút
MC: Vậy là minigame vừa rồi cũng đã chính thức khép lại chương trình ngày hôm nay. Cảm ơn sự hiện diện và ủng hộ của quý vị. Chúc mọi người sức khỏe, hạnh phúc và thành công. Hy vọng chúng ta sẽ luôn đồng hành cùng nhau trong những chặng đường sắp tới.
Vậy là Juro vừa chia sẻ tới các bạn một số thông tin về khai trương nha khoa. Bên cạnh đó, nếu sắp tới bạn cần tổ chức sự kiện ấn tượng và chỉn chu hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ thêm nhé!